中信速通卡
中信速通卡是速通公司与中信银行股份有限公司总行营业部双方联合发行,用于支付高速公路通行费的实名制专用IC卡(记账卡),卡内记载客户及车辆信息,客户车辆在通过高速公路收费站时,系统记录通行记录,并在客户中信速通卡的签约绑定银行账户中直接扣除当次通行费。
一、办理方式
1. 申办手续
1.1 申请人为个人客户。
①车辆所有人与绑定的银行卡所有人为同一人
客户持本人有效身份证原件、中信银行借记卡或信用卡、登记在本人名下的拟签约车辆行驶证原件前往中信银行网点(如代办需同时携带代办人有效身份证原件、中信速通卡业务代办委托书),填写《中信速通卡用户业务申请表》,签订《中信速通卡用户服务协议》,领取中信速通卡,同时绑定中信银行借记卡或信用卡作为使用中信速通卡支付高速公路通行费的指定扣款账户,完成ETC业务签约。
②车辆所有人与绑定的银行卡所有人非同一人
银行卡所有人持本人有效身份证原件、车辆所有人有效身份证原件、拟签约车辆行驶证原件、中信银行借记卡或信用卡、中信速通卡业务代办委托书,前往中信银行网点,填写《中信速通卡用户业务申请表》,签订《中信速通卡用户服务协议》,领取中信速通卡,同时绑定中信借记卡或信用卡作为使用中信速通卡支付高速公路通行费的指定扣款账户。
③签约车辆所有人持本人有效身份证原件(如代办需同时携带代办人有效身份证原件)、中信速通卡、签约登记的拟安装电子标签车辆的行驶证原件及《中信速通卡用户业务申请表》客户联及速通公司联,驾驶签约车辆(须已安装牌照)至速通公司营业网点或经速通授权的代理营业网点激活中信速通卡,并现场免费安装电子标签。
1.2 申请人为对公客户。
①对公单位业务办理人持有效身份证原件、拟签约车辆行驶证原件、中信银行对公开户资料、单位公章/合同专用章,前往中信银行网点,填写《中信速通卡用户业务申请表》,签订《中信速通卡用户服务协议》,领取中信速通卡,同时绑定中信对公账户作为使用中信速通卡支付高速公路通行费的指定扣款账户。
②完成业务签约后,客户持有效身份证原件、中信速通卡、签约登记的拟安装电子标签车辆的行驶证原件及《中信速通卡用户业务申请表》客户联及速通公司联,驾驶签约车辆(须已安装牌照)至速通公司营业网点或经速通授权的代理营业网点激活中信速通卡,并现场免费安装电子标签。
二、使用说明
1. 扣款
速通公司按日将中信速通卡的扣款信息发送到中信银行,由中信银行从中信速通卡的签约绑定银行账户进行扣款,并以短信通知客户(客户需开通中信银行短信通服务)。
2. 消费信息查询
2.1 用户持中信速通卡支付高速公路通行费时,出口处费额显示器将显示本次消费金额。
2.2 用户可登录速通公司客服网站凭中信速通卡卡号、密码查询最近十一个月的消费记录。
2.3 用户登录“乐速通”手机APP,凭速通卡卡号、密码查询账户内所有卡最近十一个月的消费记录。
3. 用户变更登记资料
3.1 个人用户变更中信速通卡联系方式
①车辆所有人与绑定的银行卡所有人为同一人
客户持本人有效身份证原件、中信银行借记卡或信用卡、签约车辆行驶证原件(如代办需同时携带代办人有效身份证原件、中信速通卡业务代办委托书)前往中信银行网点办理变更手续。
②车辆所有人与绑定的银行卡所有人非同一人
银行卡所有人持本人有效身份证原件、车辆所有人有效身份证原件、拟签约车辆行驶证原件、中信银行借记卡或信用卡、中信速通卡业务代办委托书,前往中信银行网点办理变更手续。
3.2 对公用户变更中信速通卡联系方式。
客户持有效身份证原件、单位公章/合同专用章、签约车辆行驶证原件前往中信银行网点办理变更手续。
4. 挂失
4.1 个人用户办理挂失。
①车辆所有人与绑定的银行卡所有人为同一人
客户持本人有效身份证原件、中信银行借记卡或信用卡、签约车辆行驶证原件(如代办需同时携带代办人有效身份证原件、中信速通卡业务代办委托书)前往中信银行网点办理挂失手续。
②车辆所有人与绑定的银行卡所有人非同一人
银行卡所有人持本人有效身份证原件、车辆所有人有效身份证原件、拟签约车辆行驶证原件、中信银行借记卡或信用卡、中信速通卡业务代办委托书,前往中信银行网点办理挂失手续。
4.2 对公用户办理挂失。
客户持有效身份证原件、单位公章/合同专用章、签约车辆行驶证原件前往中信银行网点办理挂失手续。
4.3 挂失自中信银行受理客户申请之时起48小时后生效,具体以中信银行及速通公司系统记录时间为准。
4.4 客户领取新中信速通卡后,车辆所有人需持该卡及签约车辆行驶证原件前往速通公司营业网点激活中信速通卡,新中信速通卡与原签约绑定银行账户绑定关系不变
5. 换卡
5.1 用户的中信速通卡如非人为原因,造成无法正常使用,须先到速通公司营业网点开具速通卡更换证明。
5.2 个人用户办理换卡
①车辆所有人与绑定的银行卡所有人为同一人
客户持本人有效身份证原件、中信银行借记卡或信用卡、签约车辆行驶证原件(如代办需同时携带代办人有效身份证原件、中信速通卡业务代办委托书)前往中信银行网点办理换卡手续。
②车辆所有人与绑定的银行卡所有人非同一人
银行卡所有人持本人有效身份证原件、车辆所有人有效身份证原件、拟签约车辆行驶证原件、中信银行借记卡或信用卡、中信速通卡业务代办委托书,前往中信银行网点办理换卡手续。
5.3 对公用户办理换卡
客户持有效身份证原件、单位公章/合同专用章、签约车辆行驶证原件前往中信银行网点办理换卡手续。
5.4 换卡后,车辆所有人需持该卡及签约车辆行驶证原件到速通公司办理激活手续。
6. 中信速通卡注销
6.1 个人用户中信速通卡注销。
①车辆所有人与绑定的银行卡所有人为同一人
客户持本人有效身份证原件、中信银行借记卡或信用卡、签约车辆行驶证原件、中信速通卡(如代办需同时携带代办人有效身份证原件、中信速通卡业务代办委托书)前往中信银行网点办理注销手续。
②车辆所有人与绑定的银行卡所有人非同一人
银行卡所有人持本人有效身份证原件、车辆所有人有效身份证原件、拟签约车辆行驶证原件、中信银行借记卡或信用卡、中信速通卡、中信速通卡业务代办委托书,前往中信银行网点办理注销手续。
6.2 对公用户中信速通卡注销。
①客户持有效身份证原件、单位公章/合同专用章、签约车辆行驶证原件、中信速通卡前往中信银行网点办理注销手续。
②如同一对公账户绑定有多张中信速通卡,可对其中部分中信速通卡进行注销,注销自中信银行受理客户申请之时起48小时后生效;绑定中信银行借记卡/信用卡的中信速通卡注销的,自中信银行受理客户注销申请31个自然日后注销方可生效。上述注销生效时间均以中信银行及速通公司系统记录时间为准。客户在银行账户绑定的全部中信速通卡注销生效后,方可办理该签约绑定银行账户的销户手续。